MLF Develop
Política de Privacidad
Esta página explica qué datos personales recoge este sitio web, quién los trata, para qué, durante cuánto tiempo y qué puede hacer usted al respecto. Está escrita para leerse, no para disuadir de la lectura. Si algo no queda claro, escríbanos a Info@mlfdevelop.com y se lo explicamos.
Documento en borrador. No publicar sin revisión jurídica
Este texto es una base de trabajo redactada a partir de lo que el sitio hace hoy, verificado en el código. No ha sido validado por un asesor jurídico y todavía no cumple el artículo 13 del RGPD, porque faltan datos que solo la empresa tiene.
Antes de publicarlo hay que:
- completar todo lo marcado como PENDIENTE, que aparece resaltado a lo largo del documento;
- someter el resultado a revisión de un asesor jurídico especializado en protección de datos;
- publicar además un aviso legal con los datos identificativos de la empresa, que el artículo 10 de la LSSI exige de forma independiente a esta política;
- eliminar este aviso y cambiar la etiqueta robots del encabezado de noindex a index.
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento es la empresa que opera bajo el nombre comercial MLF Develop. Estos son sus datos identificativos:
- Razón social
- PENDIENTE: denominación social completa de la sociedad titular del sitio web
- Nombre comercial
- MLF Develop
- NIF o CIF
- PENDIENTE: número de identificación fiscal
- Domicilio fiscal
- PENDIENTE: dirección completa, con calle, número, código postal, Marbella, Málaga, España
- Datos registrales
- PENDIENTE: registro mercantil, tomo, folio y hoja, si la empresa es una sociedad
- Correo electrónico
- Info@mlfdevelop.com
- Teléfono
- 678 850 205 PENDIENTE: confirmar, hay dos números distintos en la documentación del proyecto
- Dirección
- Marcos López
- Delegado de Protección de Datos
- PENDIENTE: indicar si existe y, en ese caso, su nombre y su canal de contacto. Si no existe, sustituir esta fila por la frase: la empresa no está obligada a designar delegado de protección de datos y no lo ha designado
Si la actividad se ejerce a través de una sociedad cuya denominación no coincide con el nombre comercial MLF Develop, la razón social que debe figurar aquí es la de esa sociedad, que es quien responde ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Qué datos recogemos
Solo los que usted nos da y los que su navegador transmite por el hecho de abrir una página. No compramos listas, no obtenemos sus datos de terceros y no rastreamos su navegación fuera de este sitio.
2.1 Formulario de contacto de la página de inicio
- Nombre completo. Obligatorio.
- Correo electrónico. Obligatorio.
- Teléfono. Opcional.
- Área de interés. Opcional. Es una lista cerrada, con opciones como compra de vivienda, inversión, desarrollo de proyecto o alquiler.
- Mensaje libre. Opcional. Aquí escribe usted lo que quiera contarnos, así que su contenido depende enteramente de usted.
- Fecha y hora del envío. Se registra de forma automática.
2.2 Formulario de la calculadora de tasación
La calculadora funciona sin pedirle ningún dato personal. Usted solo nos deja sus datos si, después de ver el resultado, decide solicitar el informe detallado. En ese momento recogemos:
- Datos del inmueble que usted ha introducido: zona, calle o urbanización, distancia al mar, tipo de vivienda, superficie construida, de parcela y de terraza, número de habitaciones y baños, planta, ascensor, año de construcción, año de la última reforma, estado de conservación, orientación, vistas, extras y situación respecto al alquiler turístico.
- Datos de contacto: nombre, canal por el que prefiere que le respondamos, y según ese canal, teléfono o correo electrónico.
- Un mensaje libre opcional con lo que no haya cabido en el formulario.
- El registro de su consentimiento: la casilla marcada, la fecha y la versión del texto que usted aceptó.
Sobre la dirección: si usted escribe el número del portal, el sistema lo elimina antes de guardar nada, porque para estimar el valor de una vivienda no hace falta saber en qué portal está. Conservamos el nombre de la calle o de la urbanización, no la dirección exacta.
PENDIENTE: la página de tasación se está reconstruyendo. Confirmar la lista definitiva de campos antes de publicar esta política, porque la relación anterior tiene que coincidir exactamente con lo que el formulario pida el día en que salga a producción.
2.3 Datos de navegación
Al abrir cualquier página, el servidor que aloja el sitio registra de forma automática su dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y datos técnicos de su navegador y su dispositivo. Es el funcionamiento normal de un servidor web y sirve para que la página se le muestre y para detectar incidencias y abusos.
2.4 Si nos escribe por otro canal
Si nos contacta por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que usted incluya en esa comunicación, con la misma finalidad de atenderle.
2.5 Datos que no le pedimos
No solicitamos datos de categorías especiales, como salud, origen étnico, convicciones religiosas, ideología u orientación sexual. Le rogamos que no los incluya en los campos de texto libre. Tampoco le pedimos datos económicos, bancarios ni documentación de identidad a través de este sitio web: si en algún momento se los pedimos, será en el marco de una operación concreta y por un canal seguro, nunca por un formulario de la web.
Para qué los usamos y con qué base legal
Cada tratamiento necesita una base jurídica del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos. No todas son la misma y la diferencia importa, porque de ella dependen sus derechos.
Cuando usted marca la casilla del formulario está dando su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin dar explicaciones. Cuando lo que usted nos pide es el paso previo de una posible operación, por ejemplo la valoración de un inmueble que quiere vender o la visita a una propiedad concreta, el tratamiento se apoya además en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, que no depende del consentimiento y no se retira igual: mientras la solicitud esté viva, necesitamos sus datos para responderla.
| Para qué | Qué datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a su consulta y mantener la conversación que usted inicia | Los del apartado 2.1 y 2.4 | Su consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD |
| Elaborar la horquilla orientativa y enviarle el informe detallado que usted ha pedido | Los del apartado 2.2 | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya, artículo 6.1.b, y su consentimiento, artículo 6.1.a |
| Gestionar una operación concreta de compra, venta, alquiler o desarrollo cuando la conversación avanza | Los estrictamente necesarios para esa operación | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales, artículo 6.1.b |
| Enviarle oportunidades inmobiliarias distintas de las que usted nos ha consultado | Nombre y canal de contacto | Su consentimiento específico y separado, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI |
| Proteger el sitio de envíos automatizados y de usos abusivos | Datos técnicos del apartado 2.3 | Interés legítimo en la seguridad del servicio, artículo 6.1.f |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo cuando la relación llega a formalizarse | Los que exija cada norma | Obligación legal, artículo 6.1.c |
PENDIENTE Y BLOQUEANTE: hoy los formularios recogen una sola casilla de consentimiento, y en la calculadora su texto dice que los datos se tratarán "con la única finalidad de responder a esta solicitud".
Ese texto no ampara el envío posterior de oportunidades inmobiliarias no relacionadas con la consulta. O se añade una segunda casilla, separada, opcional y desmarcada, para el consentimiento comercial, o la empresa no puede usar estos datos para enviar nada distinto de la respuesta a la consulta. La cuarta fila de la tabla anterior debe eliminarse si se opta por lo segundo.
Cuánto tiempo los conservamos
El principio es sencillo: mientras hagan falta para lo que usted nos los dio, y después el tiempo que la ley obligue a guardarlos.
- Consultas que no dan lugar a una relación comercial. PENDIENTE: plazo a confirmar. Propuesta: doce meses desde el último contacto, transcurridos los cuales se suprimen.
- Solicitudes de informe de tasación. PENDIENTE: plazo a confirmar. Propuesta: doce meses desde el envío del informe.
- Si usted consiente recibir oportunidades inmobiliarias. Hasta que retire el consentimiento o solicite la baja, con revisión periódica PENDIENTE: propuesta, veinticuatro meses sin interacción.
- Si la relación se formaliza. Durante toda la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal: seis años para la documentación mercantil según el artículo 30 del Código de Comercio, cuatro años para las obligaciones fiscales según la Ley General Tributaria, cinco años para las acciones personales según el artículo 1964 del Código Civil, y los plazos específicos de la normativa de prevención del blanqueo de capitales cuando resulte aplicable.
- La prueba de su consentimiento. Mientras dure el tratamiento y durante el plazo en que pueda exigirse responsabilidad por él.
- Registros técnicos del servidor. PENDIENTE: depende del proveedor de alojamiento, confirmar el plazo real.
Vencido el plazo, los datos se suprimen. Durante los periodos de prescripción pueden quedar bloqueados, es decir, conservados sin usarse y disponibles únicamente para atender a jueces, tribunales o administraciones, tal como prevé el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018.
Con quién los compartimos
No vendemos sus datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para alimentar bases de datos de nadie. Ahora bien, para funcionar dependemos de proveedores que sí acceden a ellos, y eso hay que decirlo con nombre y apellidos.
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. PENDIENTE: nombre del proveedor, país donde están los servidores y confirmación de que existe firmado un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Servicio externo de recepción de formularios. Hoy los datos enviados desde los formularios se transmiten a un servicio de un tercero alojado en el dominio gensparkspace.com, a través de un intermediario del propio sitio. Esta dependencia está en proceso de sustitución por almacenamiento en el servidor propio de la empresa con aviso por correo electrónico. PENDIENTE: mientras siga activa, hay que identificar al prestador, firmar contrato de encargado y verificar si implica transferencia internacional. Cuando la sustitución esté hecha, esta línea se elimina.
- Google Ireland Limited, por las tipografías que la página carga desde los servidores de Google. Recibe su dirección IP y datos de su navegador, no recibe ningún dato de los formularios.
- jsDelivr, red de distribución de contenidos desde la que otras páginas del sitio cargan los iconos. Recibe su dirección IP y datos de su navegador, no recibe ningún dato de los formularios. Esta página concreta no carga iconos de esa red.
- Unsplash, servicio desde el que algunas páginas del sitio cargan imágenes de fondo. Recibe su dirección IP al mostrarlas.
- MAS Energía, empresa colaboradora cuyo logotipo se muestra en un aviso del sitio. Al cargarse ese logotipo desde su servidor, recibe su dirección IP. PENDIENTE: confirmar si el aviso se mantiene y, en caso afirmativo, describir aquí la relación comercial.
- Meta Platforms Ireland Limited, si usted decide escribirnos por WhatsApp. Esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp, que no controlamos.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal de comunicar la información.
- Asesores externos como gestoría, despacho de abogados o notaría, únicamente cuando la operación lo requiera y con el deber de confidencialidad que les corresponde.
Transferencias internacionales
PENDIENTE: apartado a completar una vez confirmados el proveedor de alojamiento y el destino de los formularios.
Algunos de los proveedores mencionados son sociedades estadounidenses o tienen infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso implique una transferencia internacional de datos, esa transferencia debe ampararse en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, o en cláusulas contractuales tipo. Esta política debe indicar de forma expresa cuál es el amparo de cada una antes de publicarse, y usted tiene derecho a obtener copia de las garantías adoptadas escribiendo a Info@mlfdevelop.com.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Los datos son suyos. La ley le reconoce estos derechos y ejercerlos es gratuito.
- Acceso. Saber si tratamos datos suyos, cuáles son y qué hacemos con ellos, y obtener una copia.
- Rectificación. Corregir lo que esté mal o incompleto.
- Supresión. Pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios, cuando retire el consentimiento o cuando se hayan tratado de forma indebida.
- Oposición. Oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Si se opone a recibir comunicaciones comerciales, dejaremos de enviárselas sin más trámite.
- Limitación. Pedir que conservemos sus datos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una discrepancia, por ejemplo si discute la exactitud de un dato.
- Portabilidad. Recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos directamente a otra empresa cuando sea técnicamente posible.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. Sobre esto, lea el apartado 8.
Cómo ejercerlos
Escriba a Info@mlfdevelop.com con el asunto "Protección de datos", indicando qué derecho quiere ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad. También puede hacerlo por correo postal a la dirección del apartado 1. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, ampliable en dos meses más si la petición es compleja, en cuyo caso se lo comunicaremos dentro del primer mes explicándole el motivo.
Si no queda conforme
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en España, sin necesidad de habernos reclamado antes a nosotros. Sus datos de contacto son:
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
- Página web: www.aepd.es
- Dirección postal: calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
- Teléfonos: 901 100 099 y 912 663 517
Cookies y almacenamiento en su dispositivo
Lo que sigue está redactado a partir de la lectura del código del sitio. Es información verificada, no una plantilla genérica, y donde no hemos podido comprobar algo lo decimos.
7.1 No usamos cookies de análisis ni de publicidad
El sitio no instala cookies propias. No hay herramienta de analítica, no hay píxel publicitario, no hay etiqueta de seguimiento de ninguna red social y no hay ninguna instrucción en el código que cree una cookie. Por eso no verá un banner de cookies: hoy no hay nada que consentir.
7.2 Sí usamos dos almacenamientos técnicos en su navegador
No son cookies en sentido estricto, pero son dispositivos de almacenamiento en su equipo y por transparencia se declaran:
- mlf_lang. Guarda el idioma que usted elige en el selector, para no tener que elegirlo en cada página. Permanece hasta que borre los datos de navegación de su navegador.
- ebClosed. Recuerda que usted ha cerrado el aviso de la empresa colaboradora, para no volver a mostrárselo en la misma visita. Se borra al cerrar la pestaña.
Ninguno de los dos guarda datos personales, ninguno le identifica y ninguno se comparte con nadie. Son de los que el artículo 22.2 de la LSSI exime del deber de consentimiento previo, por ser almacenamiento técnico necesario para prestar un servicio que usted ha solicitado expresamente. PENDIENTE: confirmación de esta calificación por el asesor jurídico.
El área privada de gestión de propiedades usa además un almacenamiento de sesión para mantener la sesión iniciada. Solo afecta al personal de la empresa, no a los visitantes.
7.3 Recursos de terceros que se cargan al abrir la página
Esto es lo que en la práctica tiene más consecuencia. Aunque no pongamos cookies, el sitio carga archivos alojados en servidores de terceros, y su navegador, al pedírselos, les comunica su dirección IP, el idioma, el navegador y la página desde la que hace la petición. Los recursos son:
- tipografías de Google, desde fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com, en todas las páginas, incluida esta;
- iconos desde la red de distribución cdn.jsdelivr.net, en las demás páginas del sitio, no en esta;
- imágenes de fondo desde images.unsplash.com, en la página de inicio;
- el logotipo de la empresa colaboradora, desde masenergia.online.
No podemos garantizar que esos proveedores no almacenen información en su navegador, porque eso ocurre en su dominio y no en el nuestro. Por eso no afirmamos que no lo hagan.
PENDIENTE: auditoría real de cookies, medida en el navegador sobre el sitio ya publicado, para confirmar la lista anterior y detectar cualquier cookie que estos terceros depositen. Lo escrito en este apartado procede de la lectura del código, que no sustituye a esa comprobación.
Recomendación técnica que reduce el problema de raíz: alojar las tipografías y los iconos en el propio servidor. Deja de haber petición a terceros y este apartado se simplifica hasta casi desaparecer.
7.4 Si el sitio cambia
El día en que se instale una herramienta de analítica, un píxel de publicidad o cualquier tecnología de seguimiento, será obligatorio un sistema de consentimiento previo, con opción de rechazar tan visible como la de aceptar, y este apartado tendrá que reescribirse antes de activarla.
7.5 Cómo controlarlo desde su navegador
Todos los navegadores permiten ver, bloquear y borrar el almacenamiento de los sitios que visita, y bloquear los recursos de terceros. Encontrará la opción en los ajustes de privacidad de Chrome, Firefox, Safari, Edge u Opera, según cuál use. Bloquear el almacenamiento de este sitio no impide navegar por él: solo dejará de recordar el idioma que usted elija.
Decisiones automatizadas y la calculadora de tasación
La calculadora de valoración procesa de forma automática lo que usted introduce y devuelve una horquilla de precio orientativa. Conviene ser exactos sobre lo que eso es y lo que no es.
No es una tasación homologada, no sustituye a una valoración profesional y, sobre todo, no produce ninguna decisión con efectos jurídicos sobre usted ni le afecta de modo significativo: nadie le concede ni le deniega nada en función de ese resultado. Es una estimación de partida para una conversación. Por tanto no constituye una decisión automatizada de las que regula el artículo 22 del RGPD.
No elaboramos perfiles suyos, no cruzamos sus datos con fuentes externas y no clasificamos a los visitantes según su comportamiento de navegación.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, tal como exige el artículo 32 del RGPD. PENDIENTE: describir aquí las medidas reales una vez confirmada la infraestructura definitiva. Como mínimo: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a las personas que lo necesitan, contraseñas robustas y copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo alto para sus derechos, se lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca la norma.
Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de catorce años, que es la edad a partir de la cual el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 permite consentir el tratamiento sin autorización de los padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de esa edad sin dicha autorización, los suprimiremos. Si es usted padre, madre o tutor y cree que ha ocurrido, escríbanos a Info@mlfdevelop.com.
Enlaces a otros sitios
Este sitio enlaza a WhatsApp y a la web de una empresa colaboradora. Cuando usted sigue uno de esos enlaces sale de nuestro dominio y entra en el de un tercero, con su propia política de privacidad, que le recomendamos leer. No respondemos del tratamiento que esos terceros hagan de sus datos.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambie la forma en que tratamos los datos, cuando cambien los proveedores o cuando cambie la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio y al final del documento. Si el cambio afecta de forma sustancial a lo que usted consintió, se lo comunicaremos por el canal que nos haya facilitado y, cuando la ley lo exija, le pediremos un nuevo consentimiento.
Última actualización: · Versión 1.0 · Documento pendiente de revisión jurídica.